Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web sarbyr.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos por sarbyr.online, con domicilio en Calle de Alcalá, 118, 28009 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La aceptación de estos Términos y Condiciones implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente lo aquí dispuesto, así como la normativa aplicable en España, incluyendo, cuando proceda, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye el acuerdo legal entre el usuario y sarbyr.online para el uso del sitio web y la contratación de los servicios de tipo LiveStudio ofrecidos a través del dominio sarbyr.online.
El acceso al sitio web, la navegación por sus páginas, el registro, la contratación de servicios o el uso de cualquier funcionalidad implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.
sarbyr.online se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir, total o parcialmente, estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones legalmente exigibles en cada caso.
2. Ámbito de los servicios
sarbyr.online presta servicios de tipo LiveStudio, que pueden incluir, entre otros:
- Acceso a contenidos y experiencias digitales en directo.
- Interacción en tiempo real con funcionalidades audiovisuales y/o de comunicación.
- Servicios de suscripción, acceso temporal, compra de créditos, paquetes o modalidades similares, según se indique en cada oferta concreta.
- Servicios complementarios asociados a la experiencia del usuario en la plataforma.
Las características concretas de cada servicio, su duración, precio, condiciones de uso, disponibilidad, restricciones técnicas y cualquier limitación específica se indicarán en la propia página de contratación o en la descripción del servicio correspondiente.
sarbyr.online podrá modificar, ampliar, reducir o interrumpir temporal o definitivamente determinadas funcionalidades, contenidos o modalidades de servicio, cuando existan razones técnicas, operativas, de seguridad, legales o comerciales que lo justifiquen.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a estos Términos y Condiciones, la buena fe, la moral y el orden público.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada cuando sea requerida para el uso de los servicios o para el registro.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros no autorizados.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, dañinos o contrarios a los derechos e intereses de sarbyr.online o de terceros.
- No vulnerar, eludir, descompilar, copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, modificar o explotar indebidamente los contenidos, funcionalidades o medidas de seguridad de la plataforma.
- No introducir virus, malware, bots, scripts automatizados ni cualquier otro elemento que pueda dañar, sobrecargar o alterar el funcionamiento normal del sitio web.
- No realizar conductas que puedan afectar a la seguridad, integridad o disponibilidad de los sistemas, contenidos o servicios de sarbyr.online.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a sarbyr.online.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, entidad o tercero, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha parte respecto de los servicios contratados.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas, suscripciones o importes aplicables a los servicios se mostrarán de forma clara antes de la contratación e incluirán, cuando proceda, los impuestos legalmente aplicables. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros (€).
El usuario acepta pagar íntegramente el precio correspondiente al servicio contratado conforme a las condiciones mostradas en el momento de la compra o suscripción.
Las modalidades de pago admitidas podrán incluir tarjeta bancaria, pasarelas de pago electrónico u otros medios habilitados en la plataforma. sarbyr.online podrá incorporar, suprimir o modificar métodos de pago en cualquier momento por motivos operativos, de seguridad o de disponibilidad técnica.
En caso de pagos recurrentes o suscripciones, el usuario autoriza expresamente los cargos periódicos conforme a la frecuencia y cuantía informadas antes de la contratación, hasta que la suscripción sea cancelada conforme a las condiciones aplicables.
Si un pago es rechazado, devuelto o no puede procesarse por cualquier causa imputable al usuario o a su entidad financiera, sarbyr.online podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que se regularice la situación, sin perjuicio del derecho a reclamar los importes adeudados y, en su caso, los costes derivados del impago.
sarbyr.online podrá modificar sus precios en el futuro, sin afectar a las contrataciones ya perfeccionadas, salvo renovación o nueva contratación en los términos informados al usuario.
5. Política de cancelación y reembolso
La política de cancelación y reembolso se regirá por la naturaleza del servicio contratado y por la normativa aplicable en España, en particular la normativa de consumidores y usuarios, cuando resulte de aplicación.
Salvo que la oferta concreta disponga otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas:
- Los servicios digitales prestados de forma inmediata o con acceso instantáneo podrán no ser reembolsables una vez iniciada la ejecución, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para comenzar la prestación antes de que expire el plazo legal de desistimiento y haya sido informado de la pérdida de ese derecho cuando corresponda.
- En el caso de suscripciones, el usuario podrá solicitar la cancelación de la renovación futura conforme al procedimiento indicado en la plataforma o a través de [email protected].
- Las cancelaciones no darán lugar, con carácter general, a la devolución de importes ya abonados por periodos en curso, salvo obligación legal, fallo imputable a sarbyr.online o autorización expresa de esta.
- Si el servicio no pudiera prestarse por causa imputable a sarbyr.online, el usuario tendrá derecho, según proceda, a la subsanación, a un servicio equivalente o al reembolso del importe correspondiente a la parte no disfrutada.
En aquellos supuestos en que resulte legalmente aplicable el derecho de desistimiento, el usuario podrá ejercerlo dentro del plazo legal, siempre que no concurra una excepción prevista en la normativa de consumidores y usuarios, especialmente en servicios digitales cuyo inicio de ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario.
Para solicitar una cancelación, desistimiento o reembolso, el usuario deberá contactar por escrito a [email protected] indicando su nombre, datos de la compra, fecha, servicio contratado y motivo de la solicitud.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, sarbyr.online no será responsable de:
- Interrupciones, errores, retrasos o indisponibilidades del sitio web debidas a causas técnicas, mantenimientos, actualizaciones, fallos de terceros, redes de comunicación o fuerza mayor.
- Daños derivados del uso indebido, negligente o fraudulento del sitio web por parte del usuario.
- Incompatibilidades técnicas entre la plataforma y dispositivos, navegadores, sistemas operativos o configuraciones del usuario no expresamente soportadas.
- Pérdidas de datos, contenidos o configuraciones causadas por acciones u omisiones del usuario o por terceros no autorizados.
- Contenidos, enlaces o servicios de terceros accesibles desde o a través de la plataforma, respecto de los cuales sarbyr.online no asume control ni responsabilidad salvo en los casos legalmente exigibles.
sarbyr.online adopta medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, pero no garantiza la inexistencia absoluta de virus, fallos, intrusiones o vulnerabilidades en sistemas informáticos de terceros, ni el acceso ininterrumpido o libre de errores al sitio web.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad de sarbyr.online en aquellos supuestos en que dicha exclusión o limitación no sea legalmente permitida, incluyendo, en su caso, la responsabilidad por dolo o por daños personales cuando resulte aplicable conforme a derecho.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, código fuente, bases de datos, textos, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, sonidos, interfaces, funcionalidades y demás elementos protegidos pertenecen a sarbyr.online o a terceros que hayan autorizado su uso.
El acceso al sitio web no concede al usuario licencia, cesión, autorización ni derecho alguno distinto del estrictamente necesario para la navegación y el uso legítimo de los servicios contratados, conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, explotación comercial o puesta a disposición de los contenidos sin autorización previa y por escrito de sarbyr.online o del titular legítimo de los derechos, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable.
Si el usuario aporta contenidos a la plataforma, garantiza que dispone de los derechos necesarios para ello y concede a sarbyr.online, en la medida necesaria para la prestación del servicio, una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y por el tiempo necesario para la ejecución y mantenimiento del servicio, limitada al uso, almacenamiento, reproducción técnica y comunicación que resulten imprescindibles para dicha finalidad.
8. Protección de datos y privacidad
sarbyr.online tratará los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades, entre otras que puedan informarse en la política de privacidad:
- Gestionar el registro, acceso y administración de la cuenta de usuario.
- Procesar pagos, facturación y gestión contractual.
- Prestar los servicios contratados y atender solicitudes, incidencias o consultas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando exista base jurídica para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualesquiera otros reconocidos legalmente, escribiendo a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El usuario reconoce que la utilización del sitio web puede implicar el tratamiento de información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y mejora, de acuerdo con la política de privacidad y cookies aplicable.
9. Fuerza mayor
sarbyr.online no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, pandemias, conflictos armados, huelgas generales, interrupciones de servicios de telecomunicaciones, fallos masivos de infraestructura, actos gubernativos, ciberataques de gran escala o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de sarbyr.online.
Durante la persistencia de la causa de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida en que resulte razonablemente imposible su cumplimiento. Una vez cesada la causa, sarbyr.online reanudará la prestación de los servicios en la medida de lo posible.
10. Modificaciones de los términos
sarbyr.online podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de seguridad.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando proceda, se comunicarán al usuario por medios razonables. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan legalmente al usuario.
Si el usuario no estuviera conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el sitio web y, en su caso, cancelar la suscripción o servicio conforme al procedimiento aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca fuero imperativo distinto en favor del usuario, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación de los servicios de sarbyr.online se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que la normativa imperativa determine.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información, incidencia técnica, cancelación o ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse a:
- Titular: sarbyr.online
- Domicilio: Calle de Alcalá, 118, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: sarbyr.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o ineficaz, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o ineficacia afectará únicamente a la disposición en cuestión o a la parte de la misma que resulte afectada, subsistiendo en todo lo demás el resto de los Términos y Condiciones.
En tal caso, sarbyr.online se compromete a sustituir la disposición afectada por otra válida y exigible que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
La falta de ejercicio por parte de sarbyr.online de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.