Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web sarbyr.online (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad y operado por sarbyr.online, con domicilio en Calle de Alcalá, 118, 28009 Madrid, Spain, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, sarbyr.online informa a los usuarios acerca del modo en que recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales.
El negocio de sarbyr.online se encuadra en la actividad de LiveStudio, por lo que el tratamiento de datos puede incluir interacciones técnicas, comerciales, de soporte, contratación de servicios, gestión de usuarios, atención al cliente, comunicaciones operativas y, en su caso, gestión de contenidos y funcionalidades en tiempo real.
2. Recogida y tratamiento de datos
sarbyr.online puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el Sitio Web, los formularios disponibles, las comunicaciones mantenidas y el uso de los servicios:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario, y, en su caso, datos de cuenta.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, actividad dentro del Sitio Web y datos de cookies o tecnologías similares.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, incidencias, mensajes enviados al servicio de atención al cliente o por otros canales.
- Datos transaccionales o contractuales: información necesaria para gestionar relaciones comerciales, solicitudes de servicios o, en su caso, facturación y pagos.
- Datos técnicos y de seguridad: registros de acceso, logs, incidencias técnicas, datos de autenticación y medidas antifraude o de verificación.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el usuario, recabados automáticamente mediante el uso del Sitio Web o generados como consecuencia de la prestación de los servicios.
sarbyr.online tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que sean tratados, de acuerdo con el principio de minimización.
3. Finalidad del tratamiento de datos
sarbyr.online podrá tratar los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso del Sitio Web y sus funcionalidades.
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales de contacto.
- Prestar, gestionar y mantener los servicios asociados a la actividad de LiveStudio.
- Gestionar la relación contractual, comercial o precontractual con usuarios, clientes o potenciales clientes.
- Realizar verificaciones de identidad, prevención del fraude, seguridad de la plataforma y mantenimiento técnico.
- Enviar comunicaciones operativas, administrativas o relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y de atención a requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar el Sitio Web, analizar el uso, optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Enviar, cuando exista base jurídica suficiente, comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con sarbyr.online o sus servicios.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma previa, informada e inequívoca.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de sarbyr.online se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a sarbyr.online.
- Consentimiento del interesado para una o varias finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies no necesarias.
- Interés legítimo de sarbyr.online, por ejemplo, para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude, mejorar los servicios o gestionar incidencias técnicas, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, sarbyr.online realizará la ponderación correspondiente para asegurar que dicho interés no prevalezca sobre los derechos fundamentales del usuario.
5. Cesión de datos y terceros
sarbyr.online podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, por obligación legal, o con el consentimiento del usuario cuando proceda.
Los posibles destinatarios de los datos incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Proveedores de mantenimiento, soporte informático y ciberseguridad.
- Plataformas de analítica, mensajería o gestión de clientes, cuando resulten necesarias para el funcionamiento del servicio.
- Entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores de servicios de facturación, en su caso.
- Asesores legales, fiscales, contables o auditores.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Cuando terceros traten datos por cuenta de sarbyr.online, lo harán en calidad de encargados del tratamiento, con los contratos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencia de datos a terceros países
En determinados supuestos, sarbyr.online podrá utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que tengan acceso remoto desde terceros países. En tales casos, la transferencia internacional de datos se realizará únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se ofrezcan garantías apropiadas conforme al RGPD.
Estas garantías podrán incluir, entre otras:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, afecten a sus datos personales contactando con sarbyr.online en la dirección de correo indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general, sarbyr.online aplicará los siguientes criterios de conservación:
- Datos contractuales y de prestación de servicios: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos de atención al cliente y comunicaciones: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y para el seguimiento posterior si fuera procedente.
- Datos para fines comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación y seguridad: durante los plazos estrictamente necesarios para garantizar la operativa, la prevención del fraude y la seguridad del Sitio Web.
Finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos. En particular, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales trata sarbyr.online y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o se destine a fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con sarbyr.online a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado anteriormente, incluyendo una solicitud clara, el derecho que desea ejercer y un medio válido de identificación.
Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante el mecanismo habilitado en el Sitio Web, si existiera, o mediante comunicación a sarbyr.online a través de [email protected].
En caso de retirada del consentimiento para determinadas finalidades, es posible que sarbyr.online no pueda continuar prestando ciertos servicios o funcionalidades vinculadas a dicho consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Información de contacto de la autoridad de control en España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, el usuario puede ponerse en contacto previamente con sarbyr.online para intentar resolver cualquier incidencia relativa al tratamiento de sus datos.
11. Seguridad de los datos
sarbyr.online aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, sarbyr.online puede implementar:
- Controles de acceso y autenticación.
- Protocolos de cifrado y comunicaciones seguras.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Registro y monitorización de accesos y eventos de seguridad.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y mejoras de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en Internet es completamente infalible, por lo que sarbyr.online no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, aunque adoptará todas las medidas razonablemente exigibles para proteger los datos personales.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con:
- Titular / Responsable del tratamiento: sarbyr.online
- Dirección: Calle de Alcalá, 118, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: sarbyr.online
13. Cambios en la política de privacidad
sarbyr.online se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante aviso en el Sitio Web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo sarbyr.online protege sus datos personales.
El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implicará, en la medida permitida por la normativa aplicable, la aceptación de la versión actualizada de esta Política de Privacidad.